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暖心不歇 贴心常在——吴忠市市场监督管理局以一杯“八宝茶”延续民生温情

第五届吴忠早茶美食文化节已进入第四天，阳光洒满会场，人流如织、热闹非凡。在这场汇聚风味与烟火气的盛会中，吴忠市市场监督管理局设立的综合服务站始终如一地为群众提供1500余杯免费八宝茶，热气腾腾的茶香在空气中弥漫，成为节会现场最温暖的“陪伴者”。

服务之始，源于对群众需求的敏锐体察。四天来，市场监管部门始终坚持每日清晨即启动烧水、备茶流程，全天保证茶汤温度，只为让每一位前来取用的群众都能捧起一杯滚烫的关怀。面对人流波动，工作人员动态调配供给节奏，专人值守、轮班巡查，确保“人来有茶、茶热有人”。八宝茶配方坚持本地传统与健康理念并重，兼顾浓郁风味与养生功效，让群众在品饮中感受贴心与安心，也在无形中传递出市场监管工作“既要严管、也要厚爱”的价值底色。

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这份用心，早已超越了简单的饮品供给，逐渐成为节会中一道温暖人心的风景线。不少游客端着茶杯驻足细品，脸上露出满足的笑容：“这茶不仅暖胃，更暖心。”一位年过六旬的本地居民坦言：“前两天就来过了，今天特意绕回来再喝一杯——不是为了多喝一口，而是被这份‘坚持’打动了。”这样的反馈，正是群众口碑最真实的回响。

这一切的背后，是党建引领下的力量凝聚。依托“党员先锋岗”“青年志愿服务队”等载体，党员干部在服务中倾听民声、回应关切、化解难题。他们在茶桌旁解答疑惑，在人群间传递政策，在细节里体现担当。当服务从被动响应走向主动贴近，当监管从刚性约束迈向柔性关怀，群众感受到的不只是便利，更是一种被尊重、被理解、被守护的归属感。这正是“民有所呼、我有所应”的最好诠释。

四天如一日，初心不变色；晴光映笑脸，服务见真情。下一步，吴忠市市场监督管理局将继续优化服务供给，提升治理效能，推动更多“小切口”服务演变为“大民生”工程，让群众感受到更多看得见、摸得着、暖得心的服务成果，为吴忠市高质量发展注入源源不断的民生暖流。（办公室）

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吴忠市市场监督管理局多措并举保“价”护航节日期间市场经济秩序

国庆、中秋双节叠加，“吴忠早茶美食文化节”如期举行，群众消费热情持续升温。连日来，吴忠市市场监督管理局立足职能职责，聚焦节日市场重点环节，统筹部署、精准发力，通过强化价格监管与公平竞争执法，切实维护市场价格秩序稳定，全力保障人民群众安心消费、舒心过节。

前置警示提醒，筑牢合规经营防线。坚持预防为先、教育在前，依托“多彩利通”平台、“吴忠市市场监管”微信公众号等渠道，统一发布《市场价格与公平竞争行为提醒告诫书》，面向全市市场主体开展线上政策宣贯。同步组织执法人员深入商超、餐饮、宾馆酒店、停车场等重点经营场所，实地送达《提醒告诫书》3000余份，累计召开警示约谈会12场次，明确经营者在价格标示、促销活动、服务收费等方面的法定责任义务，公开投诉举报渠道，推动形成“人人知晓、人人守规”的良好社会氛围。通过舆论引导与监督共治相结合，有效提升经营主体依法合规意识。

聚焦重点领域，深化执法检查效能。紧扣节日期间消费热点，对全市重点商圈、景区周边、美食街区及大型餐饮单位、住宿场所、停车服务点开展拉网式巡查。重点围绕明码标价执行情况、是否存在“标价之外加价”“虚构原价”“虚假优惠折价”“价格承诺不兑现”等误导消费者的行为进行专项排查。节日期间，累计检查经营主体875家次，发现并纠正不规范标价等行为30起，切实将监管触角延伸至消费末端，确保价格行为阳光透明、交易环境公平有序。

畅通诉求通道，高效回应群众关切。针对节日期间消费投诉易发多发特点，建立“7×24小时”应急值守机制，实现投诉举报全天候在线受理、即时分派、限时办结。设立节日专线专岗，抽调业务骨干轮值值守，确保群众诉求“第一时间响应、第一时间处置”。对涉及餐饮、住宿、停车等高频价格纠纷问题，实行“首接负责+分类督办+闭环反馈”全流程管理，做到件件有回音、事事有着落。截至目前，共受理各类投诉举报153件，群众安全感、获得感持续增强。

下一步，吴忠市市场监督管理局将持续巩固节日期间监管成果，健全常态化价格监测预警机制，推动监管从“事后处置”向“事前防范”转变，为打造诚信有序、活力迸发的营商环境提供坚实支撑。（高宁）

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计量护航烟火气 公平守护舌尖安

为切实保障吴忠市第五届早茶美食文化节期间市场秩序平稳有序，全力守护市民与游客“舌尖上的安心”与“计量上的公平”，吴忠市市场监督管理局坚持人民至上、安全第一，聚焦群众反映强烈的计量领域突出问题，组织开展了加油站加油机及电子计价秤专项监督检查行动，推动形成可感可知、公平公正的消费环境。

聚焦加油站：严守“加油枪”上的精准线。执法人员重点检查加油机是否粘贴强制检定合格标志及有效期，逐一查验加油机铅封是否完好无损，严防擅自改动、拆装等计量作弊行为。共检查11家加油站、40台加油机、123把加油枪，未发现计量作弊行为。

严查计价秤：守护“消费端”的公平秤。在美食节活动现场设置公平秤服务点，方便消费者进行复核。执法人员对参展商户的电子计价秤实施“地毯式”排查，逐台核验强制检定合格标志及有效期，并用标准砝码对秤具准确度进行现场检测，重点查验经营者是否按规定使用计量器具以及是否存在私自改装、故意破坏计量器具准确度等违法行为。同时，向商户宣传《中华人民共和国计量法》等法律法规，引导经营者诚信规范用秤。共检查经营单位50家，抽检电子计价秤65余台，未发现“缺斤少两”等计量违法行为。

随着美食节活动的持续开展，吴忠市市场监督管理局将继续保持高压监管态势，对“缺斤少两”等违法行为“零容忍”，用实打实的举措回应民生期盼，让每一份烟火气背后，都有坚实的公平底色和可靠的计量保障。（哈梅玲）

发布于：北京市